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2025-04-15 12:15:00
无论是穿山越海的铁路桥梁,还是拔地而起的宏伟建筑,背后都少不了中国基建人的身影,自然也少不了支持着工程机械运转作业的服务工程师的身影。
成都大运会前夕,三一北京桩机川渝分公司的龙耀祖接到了客户的紧急召请订单。“为迎接大运会的开幕,成都市区所有工程为大运会停工、停产,桩工基础工程需赶在开幕前完工。工程争分夺秒,本次抢修要保证第二天一早能准时开工。”时间紧,任务重,龙耀祖第一时间赶往工地。“经过排查,我找到了故障部位,但短时间无法修复。”
夜渐渐深了,但龙耀祖的脑中只有“客户第一”这四个字。“通宵抢修,我们会尽全力保证明早准时开工。”龙耀祖马上联系配件经理协调就近配件,直发航空抵达成都,损坏部件运至修理厂维修备用,为客户减少损失。凌晨两点,龙耀祖等候在航运站外,确保配件到达的第一时间取到并返回客户工地。凌晨四点,顶着头上的一盏孤灯,他争分夺秒的组装与调试,终于在六点开工前完成了任务。“为客户抢修完成,客户也能在大运会之前完成工期,心里的石头也放下了,完成了对客户的承诺。”龙耀祖表示。
龙耀祖获客户锦旗
认真、专注、以客户为先,一直是龙耀祖在工作当中的第一准则。龙耀祖是三一职院工程机械学院精英学院旋挖售后服务班21届毕业生,毕业仅两年的时间内,他就凭借踏实肯干、不怕吃苦的精神和出色的专业技能获得了领导和同事的认可,曾获得北京三一智造川渝分公司2021年度“服务优秀新人奖”。
面对挑战敢于直上,面对艰苦沉得下身。23年年初,龙耀祖参与到了分公司举行川藏线铁路三一旋挖专项巡检项目,该项目跨度大,设备分布较远,项目组成员连夜赶路成了种日常。这样的历练,让龙耀祖慢慢适应了突发紧急事项的处理,更磨练了韧性。
工作中的龙耀祖
“踏实、主动、专业目的很明确。在校期间,龙耀祖主动承担起了教学挖掘机的保养工作,在机械拆卸、保养、组装的过程中夯实了专业基础。”龙耀祖的专业指导老师李德泉回忆道,“以后干什么,会受什么苦,他都有自己明确的想法,不仅技术掌握得扎实,更重要的是磨练了艰苦奋斗的坚韧性格。”在李德泉看来,培养大国工匠,最重要的就是性格塑造,这也是职业教育的最关键之处。“踏实的学生在就业市场上很受欢迎,龙耀祖就是个典型的案例。”李德泉表示。
龙耀祖在校期间所获奖励
龙耀祖来自花垣县,因家境贫寒,高考毕业后,龙耀祖也曾经历过一段迷茫期:打工还是继续求学?“高考后我曾进厂打工过一段时间,深刻明白了没有好技术将无法生存、无法成长的道理,所以我选择了行业领军的三一集团所办的学校,学习最热门的工程机械专业,立志要学好技术。”
“‘先做人,后做事’,来了三一职院后我逐渐明白,学习不仅要学技术,也是学做人做事的品格。”龙耀祖表示,“三一职院为我们提供了好的平台和教学资源,学校项目式的教学模式为我打好了专业基础。李老师更是以言传身教向我们传递了坚韧不拔的精神,让我能在遇到挫折时勇敢面对。”
他也想借此机会勉励在校的学弟学妹们:“在学习上要认真、专注、能吃苦、少抱怨。在今后工作上要敢想敢做、胆大心细。”
文 | 高妍
图 | 受访者供图
排版 | 唐怡